U-27
2022-02-22
お客様より蓄電池のエラーコードU-27が出ているとの電話があり、社長がすぐ対応に伺いました。このお客様以前にも同じエラーコードが出て商品を交換したとのこと。エラコードU-27は、「内部回路に異常がおきた可能性あり。しばらく(約 10 秒間)そのままの状態でお待ちください。自動的に運転を再開します。」とのこと。ところが、お客様の蓄電池は自動的に運転が再開されない様子だったので再度メーカーに修理依頼をかけました。お客様には大変ご迷惑をおかけしております。何かあれば365日24時間フクデンへお電話ください!対応致します。
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