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エコキュートの凍結

2025-02-07

先週エコキュートの設置のお客様より「今朝からお湯が使えない。」とお問い合わせがありました。
こちらのお客様は去年エコキュートの買替をされており、故障の可能性も低いことから凍結の可能性がありました。この日は全国的にも大寒波と言われていた為、「気温が少しあがるお昼まで様子をみてください。」とお伝えしました。

上記内容をメーカーへ問い合わせをした所、その日は同様の問い合わせが多いとのことでした。
お昼過ぎた頃、お客様へお電話した所、11時過ぎから使えるようになりました!とのこと。

エコキュートが凍結する原因は、ほとんどが室外にある配管の凍結にあります。 エコキュートは室外に設置された機器内でお湯を沸かして貯めておき、配管で室内に供給する仕組みのものが多い為、室外の配管は外気温の影響を強く受けてしまい、気温が極端に下がると凍結してしまいます。

「対処方法」は、配管が自然解凍されるのを待つ。
「防止方法」は、給湯配管に凍結予防のためのカバーを取りつける。給湯温度を水程度の温度にして少しだけ水を出し続ける。おふろの水をはったままにするなどがあげられます。

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